WAS BEDEUTET UX UND UI?
Im heutigen digitalen Zeitalter sind die Benutzerfreundlichkeit und der Stil der Homepage, des Online-Shops oder der mobilen App Ihres Unternehmens ebenso wichtig wie der Inhalt selbst. Ein Besucher wechselt wahrscheinlich die besuchte Website und sucht beim Konkurrenten nach einem Produkt oder einer Dienstleistung, wenn er die Sprache auf der Website nicht versteht oder wenn er mit der Benutzerfreundlichkeit und dem Aussehen der Website nicht zufrieden ist. In der digitalen Welt werden die beiden letztgenannten Merkmale als UX (User Experience, dt. Nutzererlebnis) und UI (User Interface, dt. Benutzeroberfläche) bezeichnet. Aber was bedeuten sie und wie unterscheiden sie sich? Welche Rolle spielen sie in der digitalen Marketingstrategie? Erfahren Sie mehr in diesem Artikel!
WAS IST UX ODER NUTZERERFAHRUNG?
UX bezeichnet die Nutzererfahrung einer Website oder App. Das Ziel des UX-Designs ist es, die Erfahrung des Kunden auf der Website so bequem, schnell, intuitiv und angenehm wie möglich zu gestalten. Das wichtigste bei der UX ist die sogenannte „Benutzerfreundlichkeit“, in dem ein Nutzer ein Produkt erfolgreich für seine Ziele nutzen kann und auch damit zufrieden ist.
Damit eine Website die besten UX-Kriterien erfüllt, muss sie nicht nur leicht bedienbar und verständlich, sondern auch ästhetisch und funktionell ansprechend sein. Da das Hauptziel von UX-Designern darin besteht, einen positiven Eindruck und ein positives Erlebnis auf der Website zu vermitteln, müssen sie als erstes den Nutzer verstehen. Mit Umfragen, Interviews, Wettbewerbsforschung und -analyse usw. kann dies erforscht werden. Danach wird entschieden, was auf der jeweiligen Website enthalten sein soll, welche Gefühle sie hervorrufen und wohin und wie der Besucher geführt werden soll. Man könnte sagen, dass der UX-Designer eine Karte der Homepage und der „Handlung“ erstellt, durch die der Besucher der Seite reisen muss. Ein UX-Design ist dann erfolgreich, wenn der Nutzer ein komfortables und angenehmes Onlineerlebnis hatte.
WAS IST UI ODER BENUTZEROBERFLÄCHE?
Die interaktiven Funktionen und das Gesamtbild, das ein Besucher beim Zugriff auf eine Website oder eine mobile Anwendung sieht, werden als Benutzeroberfläche (UI) bezeichnet. Dazu gehören Menüteile, Navigationsschaltflächen, Icons, Textfelder, das Design der Homepage selbst usw. Die Aufgabe des UI-Designers besteht darin, sich um die visuelle Gestaltung, die Hierarchie und die Interaktion dieser Teile zu kümmern und dafür zu sorgen, dass sie als einheitliches Ganzes funktionieren. Der ästhetische Faktor – Farbgestaltung, Schriftarten, Inhaltsplatzierung usw. – spielt beim UI-Design ebenfalls eine große Rolle.
WAS IST DER UNTERSCHIED ZWISCHEN UX UND UI?
Wenn der UX-Designer der Architekt der Website ist, ist der UI-Designer der Innenarchitekt der Website. Obwohl sie viele Gemeinsamkeiten haben, gibt es auch große Unterschiede. Viele Aufgaben des UX-Designers haben zum Beispiel nichts mit Grafikdesign zu tun. Der UX-Designer ist der Stratege in diesem Team – er muss die Zielgruppe verstehen, die Probleme definieren, mit denen sie konfrontiert ist und letztendlich die beste Lösung, also das Produkt, präsentieren. Ein UX-Designer muss alltäglich analytisch denken und sich sogar mit Psychologie befassen, während der UI-Designer weiß, wie man das Ganze gut gestaltet und dem Kunden vorlegt.
WELCHE BEDEUTUNG HABEN UX UND UI IM DIGITALEN MARKETING?
Es sollte keine Überraschung sein, dass viele Kunden eine Website wieder verlassen, wenn sie mit der Benutzerfreundlichkeit, dem Design, der Struktur oder dem Inhalt unzufrieden sind. Jeder von uns hat schon einmal eine Website besucht, z. B. bei der Suche nach alltäglichen Dingen im Internet. Wenn wir mit chaotischem Material, langsamen Ladezeiten oder veraltetem Design konfrontiert werden, werden wir eine Website zugunsten einer anderen verlassen, die dieselben Informationen ansprechender, verständlicher oder einfacher darstellt. Daher sollte bei der digitalen Marketingstrategie des Unternehmens die Verbesserung des Nutzererlebnisses im Vordergrund stehen. Genau das ermöglicht es Ihnen, mit dem potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, den Dialog zu verlängern und schrittweise ein Geschäft zu machen. Folglich werden UI und UX als Komponenten einer digitalen Marketingstrategie gemeinsam eingesetzt. Diese Zusammenarbeit beginnt mit der Reise des Kunden auf der Website, die ihn nahtlos zu seinem Ziel führt, z. B. zu einem Kauf oder einer Reservierung. Dieser Prozess ist die UX-Komponente. Damit der Besucher die Website nicht schon in den ersten Sekunden wieder verlässt, ist es notwendig, mit Hilfe der grafischen Gestaltung einen guten ersten Eindruck zu vermitteln und für einen strukturierten Inhalt und CTA-Schaltflächen (call to action) zu sorgen, die zum Handeln auffordern – das ist Teil der UI. Letztendlich muss die ganze Reise kundenorientiert sein. Genau das ist das Ziel der UI- und UX-Designer.
WIE KANN SKRIVANEK IHNEN DABEI HELFEN?
Die Muttersprachler von Skrivanek aus der ganzen Welt geben Ihnen gerne Feedback zur UX- und UI-Erfahrung für fremdsprachige Versionen Ihrer Website oder App sowie Ratschläge zu sprachspezifischen und einzigartigen Wortkombinationen und deren Bedeutungen, kulturübergreifenden Unterschieden, digitaler Etikette und helfen Ihnen bei der Definition und Gestaltung Ihrer Markenbotschaft. Kontaktieren Sie uns gleich jetzt, wenn Sie eine muttersprachliche Beratung benötigen!
ÜBERSETZUNG VON WEBSITES
Die Übersetzung von Websites war noch nie so einfach! Wir bieten optimale Lokalisierungen, um sicherzustellen, dass Ihre Website den Bedürfnissen und einheimischen Besonderheiten Ihrer Region oder Ihres Marktes entspricht.
LOKALISIERUNG VON E-LEARNING-INHALTEN UND -DIENSTLEISTUNGEN
Weltweit entscheiden sich immer mehr Menschen dafür, sich neue Fähigkeiten und Kenntnisse online anzueignen. Wir empfehlen Ihnen daher, nicht mit der Lokalisierung Ihrer Lerninhalte oder online Dienstleistung in zumindest einigen der gängigsten Sprachen der Welt oder Ihrer Region zu zögern.
GOOGLE ADS UND SEO-ÜBERSETZUNGEN
Wenn Sie Ihre Website in mehreren Sprachen zur Verfügung stellen, werden Sie deutlich wettbewerbsfähiger. Unsere Spezialisten lokalisieren Ihre Website nach den neuesten SEO-Grundsätzen, damit sie in der organischen Suche möglichst weit oben erscheint, und passen die Schlüsselwörter für die Google Ads-Werbung an, damit Ihre potenziellen Kunden Sie leichter finden können.
ÜBERSETZUNG VON WEBSITES
Die Übersetzung von Websites war noch nie so einfach! Wir bieten optimale Lokalisierungen, um sicherzustellen, dass Ihre Website den Bedürfnissen und einheimischen Besonderheiten Ihrer Region oder Ihres Marktes entspricht.
LOKALISIERUNG VON E-LEARNING-INHALTEN UND -DIENSTLEISTUNGEN
Weltweit entscheiden sich immer mehr Menschen dafür, sich neue Fähigkeiten und Kenntnisse online anzueignen. Wir empfehlen Ihnen daher, nicht mit der Lokalisierung Ihrer Lerninhalte oder online Dienstleistung in zumindest einigen der gängigsten Sprachen der Welt oder Ihrer Region zu zögern.
GOOGLE ADS UND SEO-ÜBERSETZUNGEN
Wenn Sie Ihre Website in mehreren Sprachen zur Verfügung stellen, werden Sie deutlich wettbewerbsfähiger. Unsere Spezialisten lokalisieren Ihre Website nach den neuesten SEO-Grundsätzen, damit sie in der organischen Suche möglichst weit oben erscheint, und passen die Schlüsselwörter für die Google Ads-Werbung an, damit Ihre potenziellen Kunden Sie leichter finden können.