Domande frequenti

Skrivanek Baltic è un’agenzia di traduzione certificata che opera e fornisce servizi linguistici in Lettonia dal 2003. Skrivanek è uno dei principali fornitori di servizi linguistici al mondo e vanta più di 25 anni di esperienza. Attualmente abbiamo quasi 50 filiali in vari paesi: Stati Uniti, Austria, Belgio, Bulgaria, Repubblica Ceca, Estonia, Lituania, Polonia, Slovacchia, Slovenia e Germania. La Scuola di lingue di Skrivanek Baltic è stata inaugurata nel 2007 e offre ad adulti e bambini la possibilità di imparare una nuova lingua, come anche informazioni dettagliate ad essa relative, grazie all’aiuto di insegnanti esperti e altamente qualificati.

I prezzi dei servizi di traduzione sono calcolati considerando il numero di parole del documento da tradurre, la combinazione linguistica e altri elementi. Inviateci i vostri documenti e, prima di iniziare la traduzione, vi invieremo il preventivo con il prezzo del servizio. La ricezione di un preventivo gratuito non comporta alcun obbligo di collaborazione.

Sì, tutti i prezzi per le persone fisiche sono comprensivi di IVA. Per le aziende i prezzi sono invece indicati al netto dell’IVA. Infatti, in conformità alla normativa UE, non applichiamo l’IVA sui servizi forniti ad aziende con partita IVA in altri paesi membri; in base alla normativa sull’inversione contabile, l’onere fiscale si trasferisce al destinatario dei servizi.

Se il documento è in Microsoft Word, basta utilizzare la funzione Conteggio parole (Revisione→Conteggio parole). Se il vostro documento è invece in un altro formato (stampa, JPG, HTML, PHP, ASP, ecc.), inviatelo al nostro indirizzo e-mail e vi forniremo un preventivo gratuito.

Concorderemo la scadenza prima di iniziare l’ordine. In genere, per tradurre fino a 500 parole è necessario un giorno lavorativo, mentre dalle 1000 in su sarà necessario almeno un giorno lavorativo e mezzo. In casi eccezionali, eseguiamo anche traduzioni urgenti.

Può essere in qualsiasi formato elettronico – siamo in grado di gestire un gran numero di formati. Se il vostro documento non è disponibile in formato elettronico, inviateci una foto.

Possiamo tradurre qualsiasi tipo di testo in virtualmente qualsiasi formato elettronico, mantenendo sempre la formattazione del documento originale. Nel caso dei servizi di localizzazione, ci atteniamo alle istruzioni specifiche fornite dal cliente o alle impostazioni dettate dal software.

Non vediamo l’ora! Qui a Skrivanek siamo altamente competenti ed esperti nella traduzione e localizzazione di diverse tipologie di siti web e di sistemi di gestione dei contenuti. Garantiamo sempre un approccio professionale e troviamo la soluzione più adatta alla vostra situazione specifica, così da garantire i migliori risultati per ogni combinazione linguistica.

Nonostante la maggior parte dei nostri clienti siano persone legali, aiutiamo con piacere anche i privati, i quali solitamente ci richiedono traduzioni certificate da un notaio.  Sono molto popolari anche i campi studio per bambini e i corsi di lingua.

Sono entrambi linguisti specializzati ma, mentre i traduttori forniscono traduzioni scritte, gli interpreti forniscono traduzioni orali consecutive o simultanee.

Se possibile, lavoriamo sempre elettronicamente con i documenti originali e non apportiamo alcuna modifica a stile o formattazione. Se necessario, grazie all’aiuto del nostro team di desktop publishing (DTP), possiamo garantire che la traduzione del documento del cliente abbia lo stesso aspetto dell’originale o che venga formattato secondo le istruzioni del cliente.

Siamo certificati ISO 9001, EN 17100, EN ISO 14001, EN ISO 18585 e ISO 27001. Diamo estrema importanza alla privacy dei nostri clienti, ci assumiamo la responsabilità di tutto ciò che facciamo e siamo sempre puntuali! La norma EN 17100 specifica i requisiti di tutti quegli aspetti del processo id traduzione che influenzano in maniera diretta la qualità e la fornitura dei servizi di traduzione. Inoltre, affinché i nostri clienti possano stare tranquilli, abbiamo stipulato un accordo di responsabilità professionale con la compagnia assicurativa internazionale Colonnade Insurance S.A. Forniamo anche traduzioni con certificazione notarile o le certifichiamo noi stessi.

No, sono i project manager che accettano e supervisionano gli ordini; essi fanno anche da tramite tra il cliente finale e il traduttore. I traduttori e gli interpreti di Skrivanek Baltic possono fornire servizi in più di 110 lingue.

Forniamo una grande varietà di servizi linguistici: servizi di traduzione e di interpretazione, servizi di localizzazione, di adattamento di testi, di copywriting, di desktop publishing (DTP) e di formazione linguistica. I servizi di interpretazione vengono forniti in occasione di conferenze e incontri di lavoro, ma anche durante procedimenti giudiziari. I servizi di traduzione comprendono invece traduzioni specialistiche e generali relative a diversi settori.

Sì, spesso creiamo anche dei team di linguisti specializzati per ogni partner con cui cooperiamo, il che significa che i servizi saranno forniti dagli stessi interpreti o traduttori che se ne sono occupati in precedenza. Accogliamo i vostri feedback e impieghiamo con piacere gli stessi linguisti specializzati. Anche i nostri clienti abituali si interfacciano sempre con lo stesso project manager.

Dipende da ogni singolo caso e dalle vostre esigenze. Siete voi a decidere per quanto tempo avete bisogno di un interprete.

Nel caso di testi di marketing o testi pubblicitari, una normale traduzione non è abbastanza: il più delle volte il testo deve essere localizzato e idiomi e altre espressioni devono essere cambiati per garantire che il significato possa essere capito al volo dagli utenti nella lingua di arrivo. Questo avviene quando i testi sono adattati in modo da essere pienamente conformi ai requisiti del pubblico della lingua di arrivo.

Gli strumenti di traduzione assistita (CAT) sono programmi il cui scopo è quello di facilitare il processo di traduzione. Non si tratta di strumenti che si basano sulla traduzione computerizzata o automatizzata, ma di strumenti che permettono, tra gli altri, di svolgere le traduzioni più velocemente, di garantire un uso consistente della terminologia e di ridurre i costi del processo traduttivo. Questi strumenti permettono anche di salvare tutti i testi tradotti, il che vuol dire che basterà tradurre frasi identiche una volta sola. Essi sono particolarmente utili quando i testi da tradurre sono di carattere finanziario e tecnico, oltre che descrizioni di medicinali, siti web e software.